SERVICEBPO事業

POINT 01ワンストップサービス

新規開拓や既存顧客へのセールス活動、専用窓口によるユーザーサポートまで一貫した対応が可能。
ご要望に応じてBtoB、BtoCのどちらにも対応するBPOプランをご提案します。

• 

  情報収集

• 

  見込み客
  検索

• 

  新規開拓

• 

  アポイント
  獲得

• 

  ルート
  セールス

• 

  アンケート
  調査

• 

  顧客満足度
  調査

• 

  インサイド
  セールス

POINT 02顧客分析

長期的に安定した営業成果を生み出す組織運営に、顧客分析は必要なプロセス。
当社では、営業支援ツールを活かした分析結果に基づき「成果をあげる」ための営業活動を展開します。

新規営業の分析

• ・購買率の高い
  ターゲットの特定
• ・アプローチ手法分析
• ・商談結果分析
• ・商談結果分析
• ・商談結果分析

既存営業の分析

• ・業種業態分析
• ・キーマン調査
• ・来場率、イベント参加動向
• ・満足度調査
• ・購買行動分析

導入の流れ

• STEP01

  

  実行可能調査

  ・課題ヒアリング
  ・現状分析
  ・ターゲット調査

• STEP02

  

  プレゼンテーション

  ・業務範囲
  ・活動方法
  ・スケジューリング

• STEP03

  

  契約締結

  ・業務委託契約締結
  ・業務内容確定
  ・運用ツール

• STEP04

  

  プロジェクト編成

  ・要因手配
  ・活動計画
  ・営業環境手配

• STEP05

  

  BPO開始

  ・運用開始
  ・業務管理
  ・定例MTG実施